Qu’est-ce qu’une stratégie ?

Lorsque vous devez vous rendre d’un point A à un point B et que vous ne connaissez pas le chemin, la plupart d’entre nous utilise un outil bien connu, le GPS.

Cet outil commence par analyser où vous vous trouvez, repère où vous souhaitez arriver et calcule, en fonction de vos préférences, le chemin le plus rapide ou le plus court pour atteindre votre destination. Une fois en route, régulièrement, il vous propose de prendre plutôt les nationales pour éviter les accidents ou embouteillages éventuels, vous indique où prendre de l’essence si vous en avez besoin. Il vous propose même de calculer votre itinéraire en fonction d’une halte que vous vouliez faire sur le chemin.

Cela s’appelle tout simplement une stratégie…

La stratégie est le GPS de l’entreprise

Nombre d’entreprises préparent minutieusement leur stratégie en début d’année mais, après quelques mois, voire quelques semaines, ont complètement dévié de leur trajectoire et se font happer par leur quotidien. Elles se disent qu’elles feront le point un peu plus tard « quand ce sera plus calme ». On fait des bilans par ci par là, des réunions d’avancement, sans réellement retourner à la stratégie détaillée en début d’année. L’année passe, elles ont beaucoup travaillé, gagné de nouveaux clients, d’autres sont partis. Et, au moment du bilan, elles constatent qu’elles ont fait 1 million d’actions dans 1 million de directions différentes et que, finalement, elles sont loin de leurs objectifs. Constat plus décevant encore, les actions entreprises l’année écoulée ne peuvent être pérennisées. Tous les efforts consentis doivent être renouvelés.

Une stratégie est un organisme vivant. Elle doit, certes, indiquer l‘objectif final ainsi que les sous-objectifs, qui sont des balises placées sur le chemin permettant de repérer et de mesurer l’état d’avancement, mais cette stratégie définie à un instant T doit évoluer. Tout comme le GPS réévalue l’itinéraire en fonction des aléas de circulation, la stratégie se doit d’être re-calibrée en fonction des événements micro et macro que vit l’entreprise.

Les 3 phases d’une stratégie réussie

Pour qu’une stratégie soit efficace, elle doit comprendre 3 phases :

La réflexion stratégique : elle porte sur l’objectif, sur ce que nous souhaitons accomplir dans un temps imparti (court, moyen ou long terme). C’est la destination du GPS. A priori, cette « destination » – sauf cas de force majeure – ne doit pas changer, sous peine de ne rien atteindre du tout.

La planification : elle consiste à placer des balises afin de mesurer l’avancement vers l’objectif et à créer un plan d’actions qui permette d’atteindre les résultats attendus. Cette phase est cruciale et, contrairement à la phase précédente, est susceptible de subir de nombreuses réévaluations puisqu’elle consiste à imaginer le « comment » atteindre l’objectif à un instant T. Il ne s’agit que d’un seul moyen d’arriver à l’objectif imaginé à un moment donné. L’entreprise évoluant dans un environnement changeant, la planification évoluera en fonction des changements auxquels elle est confrontée.

L’implémentation : elle transforme en actions et tâches concrètes les décisions prises lors de la phase de planification. Elle aussi sera réévaluée régulièrement afin de correspondre aux ajustements de la phase précédente.

La stratégie est la pierre angulaire du développement et de la pérennisation de votre entreprise. Elle permet également, si elle est connue de tous, de vous rappeler et de rappeler à vos travailleurs pourquoi ils font ce qu’ils font quotidiennement et donc de les garder engagés et motivés par rapport à votre entreprise.

Découvrez les différents types de stratégie dans cet article : « boostez votre activité grâce à une stratégie efficace«